Włożyliśmy serce w ten sklep, ale wciąż go udoskonalamy. Widzisz błąd? Daj znać💚
Wsparcie klienta:+48661858246info@herbavis.pl
    Home / Polityka prywatności

    Polityka prywatności

    Administrator Danych Osobowych

    Herbavis s.r.o.
    Siedziba: Mánesova 514/24, 737 01 Český Těšín, Republika Czeska
    REGON: 29393990 | NIP: CZ29393990
    Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, sygn. akt C 38596.

    PDF Pobierz Politykę Prywatności

    POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

    Sklepu Internetowego www.herbavis.pl

    1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Sklepu Internetového dostępnego pod adresem www.herbavis.pl.

    1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: Herbavis s.r.o. z siedzibą: Mánesova 514/24, 737 01 Český Těšín, Republika Czeska, REGON: 29393990, NIP: CZ29393990 wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, sygn. akt C 38596 (dalej zwana „Administratorem”).

    1.3. Z Administratorem można skontaktować się poprzez adres e-mail: info@herbavis.pl lub telefonicznie: +48 661 858 246.

    1.4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. RODO).

    2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

    Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

    Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Zakres danych
    Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży) Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy Imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane firmy (opcjonalnie)
    Obsługa płatności Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy Dane dotyczące płatności, numer rachunku bankowego
    Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury, księgowość) Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny Dane rozliczeniowe, NIP
    Obsługa reklamacji i zwrotów Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny Imię, nazwisko, adres, numer konta do zwrotu
    Kontakt z Klientem (formularz kontaktowy, email) Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes Administratora Imię, e-mail, treść wiadomości
    Marketing bezpośredni (Newsletter) Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda Użytkownika Adres e-mail
    Zbieranie opinii o sklepie (np. Zaufane Opinie) Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda Użytkownika / Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes Adres e-mail, numer zamówienia

    3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

    W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator przekazuje dane osobowe (tylko w niezbędnym zakresie) następującym podmiotom współpracującym:

    • 1. Dostawcy usług logistycznych (Kurierzy):
      • InPost Sp. z o.o. (Paczkomaty, Kurier)
      • Poczta Polska S.A. (Pocztex)
      • Inne firmy kurierskie realizujące dostawę.
    • 2. Operatorzy płatności:
      • Podmioty obsługujące płatności elektroniczne, BLIK, karty płatnicze (np. PayU, Przelewy24, Tpay, imoje, operatorzy Google Pay/Apple Pay) – w zależności od wyboru Klienta.
      • Banki prowadzące rachunki Administratora.
    • 3. Dostawcy usług IT i księgowość:
      • Firma hostingowa obsługująca serwer sklepu.
      • Zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące księgowość Administratora.
    • 4. Marketing i opinie (opcjonalnie):
      • Serwisy zbierające opinie (np. Ceneo, Opineo) – tylko jeśli Klient wyraził na to zgodę.

    4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

    4.1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia i wypełnienia obowiązków księgowych będą przechowywane przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (zgodnie z przepisami podatkowymi).

    4.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

    5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

    Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

    • Prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji o przetwarzaniu i kopii danych.
    • Prawo do sprostowania danych – poprawienie danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
    • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych przez RODO.
    • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
    • Prawo do przenoszenia danych.
    • Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
    • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

    W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt na adres: info@herbavis.pl.

    Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - UODO), jeśli uważa, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

    6. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

    6.1. Sklep Internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

    6.2. Sklep stosuje dwa rodzaje plików cookies:

    • Sesyjne – tymczasowe, przechowywane do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
    • Stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach plików cookies lub do ich usunięcia przez Użytkownika.

    6.3. Cele wykorzystania cookies:

    • Niezbędne: Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających logowania, utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), zapamiętanie zawartości koszyka.
    • Analityczne: Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu (np. Google Analytics), co pomaga ulepszać jego funkcjonowanie.
    • Marketingowe: Umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

    6.4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. zablokovat je). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu (np. problemy z logowaniem lub koszykiem).

    7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    7.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

    7.2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w przyszłości Polityki Prywatności – może to nastąpić m.in. z powodu zmiany obowiązujących przepisów, v szczególności w zakresie ochrony Danych Osobowych, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów.

    7.3. Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.